A sua privacidade é importante para nós. Esta Política descreve como a Salut.ia Inovação e Tecnologia em Saúde Ltda, inscrita no CNPJ nº 65.440.776/0001-78, responsável pela marca Synapth.ia e pelo site synapthia.com.br (doravante “Synapth.ia”, “nós”), coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos usuários e alunos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
1.Controlador dos dados
O controlador responsável pelo tratamento dos seus dados é a Salut.ia Inovação e Tecnologia em Saúde Ltda, com sede na Rua Rio de Janeiro, 855, Centro, Belo Horizonte/MG, CEP 30160-040. Contato para assuntos de privacidade: contato@synapthia.com.br.
2.Quais dados coletamos
2.1. Dados que você nos fornece
- Cadastro e contato: nome, e-mail, telefone/WhatsApp;
- Matrícula e faturamento: CPF e endereço (para emissão de nota fiscal e contrato);
- Dados profissionais: categoria/registro profissional, instituição (quando informados para fins do curso);
- Comunicações: mensagens enviadas por formulários, e-mail ou suporte.
2.2. Dados coletados automaticamente
- Registros de acesso (endereço IP, data e hora), conforme exigido pelo Marco Civil da Internet;
- Dados de navegação e dispositivo, por meio de cookies e tecnologias similares (ver a Política de Cookies).
Pagamentos: os dados de cartão/Pix são processados diretamente pelos provedores de pagamento (ex.: Mercado Pago/PagSeguro). Não armazenamos números completos de cartão em nossos servidores.
A Synapth.ia destina-se a profissionais e estudantes maiores de 18 anos e não coleta intencionalmente dados de menores.
3.Finalidades e bases legais
Tratamos dados pessoais apenas para finalidades legítimas e específicas, com fundamento nas bases legais do art. 7º da LGPD:
| Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Realizar matrícula, dar acesso aos cursos e emitir certificados | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Processar pagamentos e emitir nota fiscal | Obrigação legal/regulatória e execução de contrato (art. 7º, II e V) |
| Enviar comunicados sobre turmas, suporte e avisos do serviço | Execução de contrato e legítimo interesse (art. 7º, V e IX) |
| Enviar comunicações de marketing (novos cursos, newsletter) | Consentimento (art. 7º, I) — com opção de descadastro |
| Cookies não essenciais e métricas de audiência | Consentimento (art. 7º, I) |
| Cumprir obrigações legais e guardar registros de acesso | Obrigação legal (art. 7º, II; Marco Civil, art. 15) |
4.Compartilhamento de dados
Não vendemos seus dados. Podemos compartilhá-los com operadores que atuam em nosso nome, na medida necessária à prestação do serviço:
- Provedor de hospedagem do site;
- Provedores de pagamento (Mercado Pago/PagSeguro);
- Plataforma de ensino (Moodle) e de aulas ao vivo (Zoom);
- Provedor de envio de e-mails (ex.: Brevo) e mensageria;
- Ferramentas de medição de audiência (ex.: Google Analytics);
- Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.
5.Transferência internacional
Alguns provedores (ex.: Google, Microsoft, Brevo) podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos as garantias previstas nos arts. 33 a 36 da LGPD para assegurar nível de proteção adequado.
6.Armazenamento, segurança e retenção
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados e situações de destruição, perda ou alteração. Conservamos os dados pelo tempo necessário às finalidades informadas e ao cumprimento de obrigações legais — por exemplo, registros de acesso por, no mínimo, 6 meses (Marco Civil) e dados fiscais pelo prazo legal aplicável.
7.Direitos do titular
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre compartilhamentos; informação sobre a possibilidade de não consentir; e revogação do consentimento.
8.Como exercer seus direitos · Encarregado (DPO)
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas, contate nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais:
- Encarregado: Juliano de Souza Gaspar
- E-mail: contato@synapthia.com.br
Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.
9.Alterações desta Política
Podemos atualizar esta Política periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização. Alterações relevantes serão comunicadas pelos canais habituais.
Ao utilizar o site e os serviços da Synapth.ia, você declara estar ciente desta Política de Privacidade.