Esta Política de Cookies explica o que são cookies, como a Synapth.ia (Salut.ia Inovação e Tecnologia em Saúde Ltda, CNPJ 65.440.776/0001-78) os utiliza no site synapthia.com.br e como você pode gerenciá-los. Segue as diretrizes da LGPD (Lei nº 13.709/2018) e do Guia Orientativo “Cookies e Proteção de Dados Pessoais” da ANPD.
1.O que são cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador quando você visita um site. Eles permitem reconhecer o dispositivo, lembrar preferências e coletar informações de navegação. Também usamos tecnologias similares, como pixels e armazenamento local.
2.Categorias de cookies que utilizamos
| Categoria | Finalidade | Consentimento |
|---|---|---|
| Necessários | Essenciais para o funcionamento do site (sessão, login, segurança) e para a loja: o carrinho, o checkout e o processamento do pagamento da inscrição (WooCommerce e Mercado Pago). Sem eles o site e a compra do curso não funcionam. | Dispensam consentimento |
| Desempenho / analíticos | Medem audiência e uso das páginas para melhorias (ex.: Google Analytics). | Requerem consentimento |
| Funcionais | Lembram preferências (idioma, região, vídeos incorporados). | Requerem consentimento |
| Marketing | Personalizam anúncios e medem campanhas (ex.: Meta Pixel, Google Ads). | Requerem consentimento |
3.Base legal e consentimento
Os cookies necessários baseiam-se no legítimo interesse e na execução do serviço. Os demais (desempenho, funcionais e marketing) só são ativados após o seu consentimento livre, informado, inequívoco e granular, coletado por meio do banner de cookies. Conforme a ANPD, não utilizamos opções pré-marcadas nem “dark patterns”: você pode aceitar, recusar ou escolher por categoria, e recusar é tão fácil quanto aceitar.
4.Cookies de terceiros
Alguns cookies são definidos por serviços de terceiros que utilizamos (ex.: Google, Zoom, provedores de vídeo e o gateway de pagamento Mercado Pago, usado no checkout). Esses terceiros têm suas próprias políticas de privacidade, sobre as quais não temos controle. Recomendamos consultá-las.
5.Como gerenciar seus cookies
- No site: pelo banner de consentimento, ao acessar, e a qualquer momento pelo link/ícone “Preferências de cookies”.
- No navegador: você pode bloquear ou excluir cookies nas configurações do navegador. Bloquear os necessários pode afetar o funcionamento do site.
Mantemos registro do seu consentimento e o solicitamos novamente de forma periódica ou quando houver mudanças relevantes.
6.Atualizações
Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças nos cookies utilizados ou na legislação. A data da última atualização é indicada no topo.
7.Contato
Dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento de dados: contato@synapthia.com.br. Veja também a nossa Política de Privacidade.